المصطلح المفضل
Beschwerdemanagement
النوع
نوع الكيان- Descriptor
مفهوم أوسع
مفهوم أوسعمصطلحات المداخل
مصطلحات بديلة للمفهوم.- Reklamation
بلغات أخرى
مصطلحات هذا المفهوم باللغات الأخرى.الإنجليزية
- Complaint management
- Consumer complaints
- Customer complaints
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/19134-5