Bevorzugte Bezeichnung
Customer experience
Typ
Typ der Entität- Descriptor
Oberbegriff
OberbegriffSynonyme
Andere Bezeichnungen für diesen Begriff.- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
Anwendungshinweise
Hinweise zum Anwendungbereich dieses Begriffs.- Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.
In anderen Sprachen
Bezeichnungen des Begriffs in anderen Sprachen.Deutsch
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4