Preferred term
Service quality
Type
Type of entity- Descriptor
Broader concept
Broader conceptEntry terms
Alternative terms for the concept.- Mystery shopping
In other languages
Terms for the concept in other languages.German
- Dienstleistungsqualität
- Qualität von Dienstleistungen
- Servicequalität
- Testkauf
- Testkäufe
- Testkäufer
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/18821-5