اصطلاح مرجح
Customer experience
نوع
نوع هستار- Descriptor
مفهوم اعم
مفهوم اعماصطلاحهای مدخل
اصطلاحهای جایگزین برای مفهوم- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
یادداشت دامنه
یادداشتهای کاربرد و دامنه مفهوم- Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.
در زبان های دیگر
اصطلاحها در زبانهای دیگر برای این مفهومGerman
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4