Käytettävä termi
Complaint management
Tyyppi
Valitun resurssin tyyppi.- Descriptor
Yläkäsite
Merkitykseltään laajempi käsite/termi.Ohjaustermit
Käsitteeseen ohjaavat termit.- Consumer complaints
- Customer complaints
Muunkieliset termit
Käsitteen termit muilla kielillä.saksa
- Beschwerdemanagement
- Reklamation
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/19134-5