Käytettävä termi
Kundenerfahrung
Tyyppi
Valitun resurssin tyyppi.- Descriptor
Yläkäsite
Merkitykseltään laajempi käsite/termi.Käyttöhuomautus
Huomiota käsitteestä/termistä ja sen käytöstä.- Steht für die Gesamtheit der kognitiven, affektiven, sensorischen und verhaltensbezogenen Reaktionen und Erfahrungen der Kund:innen in allen Phasen des Konsumprozesses einschließlich der Phasen vor dem Kauf, dem Konsum und der Zeit nach dem Kauf.
Muunkieliset termit
Käsitteen termit muilla kielillä.englanti
- Customer experience
- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4