Käytettävä termi
Customer experience
Tyyppi
Valitun resurssin tyyppi.- Descriptor
Yläkäsite
Merkitykseltään laajempi käsite/termi.Ohjaustermit
Käsitteeseen ohjaavat termit.- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
Käyttöhuomautus
Huomiota käsitteestä/termistä ja sen käytöstä.- Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.
Muunkieliset termit
Käsitteen termit muilla kielillä.saksa
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4