優先語
Customer experience
種類
エンティティの種類- Descriptor
非優先語
この概念の代替用語です。- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
範囲注記
概念の用法と範囲に関する注記です。- Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.
他言語
他言語でのこの概念の用語です。ドイツ語
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4