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Skosmos

우선어

Customer experience

유형

개체의 유형
  • Descriptor

비우선어

해당 개념의 대체 용어입니다.
  • Consumer experience
  • Consumer journey
  • Customer journey

범위 주기

개념의 용법과 범위에 관한 주기입니다.
  • Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.

다른 언어

다른 언어로 된 해당 개념의 용어입니다.

독일어

URI

http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4

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