우선어
Kundenerfahrung
유형
개체의 유형- Descriptor
범위 주기
개념의 용법과 범위에 관한 주기입니다.- Steht für die Gesamtheit der kognitiven, affektiven, sensorischen und verhaltensbezogenen Reaktionen und Erfahrungen der Kund:innen in allen Phasen des Konsumprozesses einschließlich der Phasen vor dem Kauf, dem Konsum und der Zeit nach dem Kauf.
다른 언어
다른 언어로 된 해당 개념의 용어입니다.영어
- Customer experience
- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4