Termo preferencial
Service quality
Tipo
Tipo de entidade- Descriptor
Conceito superordenado
Conceito mais amplo na hierarquia.Termos não preferenciais
Termos alternativos para o conceito.- Mystery shopping
Termos equivalentes
Termos para o conceito noutras línguas.alemão
- Dienstleistungsqualität
- Qualität von Dienstleistungen
- Servicequalität
- Testkauf
- Testkäufe
- Testkäufer
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/18821-5