Предпочитаемый термин
Customer experience
Тип
Тип объекта- Descriptor
Концепция более широкого понятия
Концепция более широкого понятияТермины
Альтернативные термины для концепции.- Consumer experience
- Consumer journey
- Customer journey
Примечание
Заметки об использовании и сфере применения концепции.- Stands for the totality of cognitive, affective, sensory and behavioral customer responses and experiences during all stages of the consumption process including pre-purchase, consumption, and post-purchase stages.
На других языках
Термины для концепции на других языках.немецкий
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4