优选词，正式主题词
Service quality
类型
实体类型- Descriptor
此概念交替术语
- Mystery shopping
其它语言
其它语言中概念术语德语
- Dienstleistungsqualität
- Qualität von Dienstleistungen
- Servicequalität
- Testkauf
- Testkäufe
- Testkäufer
URI
http://zbw.eu/stw/descriptor/18821-5